MVG
AGB/Datenschutz
AGB/Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Hinweise zum Datenschutz der MVG Medienproduktion und Vertriebsgesellschaft mbH für den Geschäftsbereich Versandhandel
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung (= Bestellung) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Richten Sie Ihren Widerruf an:
MVG Medienproduktion & Vertriebsgesellschaft mbH
Boxgraben 73
52064 Aachen
Telefon: 0241/ 479 86-746
E-Mail: retoure@eine-welt-shop.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenen Sache einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Kostentragung im Falle des Widerrufs
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Preise
Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Mehr zu den Versandkosten lesen Sie bitte unter dem Menüpunkt „Versandkosten“. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Geringfügige Preisänderungen bei einzelnen Artikeln (insbesondere im Lebensmittelbereich) behalten wir uns vor.
Rücksendungen
Um Ihnen eine eventuelle Rücksendung so einfach wie möglich zu machen, bieten wir Ihnen drei unkomplizierte Möglichkeiten an. Mehr dazu finden Sie unter: www-eine-welt-shop.de/retoure .
Zahlungen
Die Lieferung der Waren erfolgt gegen Rechnung. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, gegen Vorkasse zu liefern. Ein solcher Ausnahmefall ist eine Bestellung über den Fair-Food-Service. Die Bezahlung der ersten Fair-Food-Service-Lieferung ist nur über Vorkasse möglich. Über den genauen Ablauf informiert Sie gerne unsere Hotline. Bitte überweisen Sie uns den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen. Ein Skonto-Abzug ist nicht möglich. Selbstverständlich können Sie auch die Bezahlung per Bankeinzug vereinbaren. Rufen Sie uns einfach an unter Tel. 0241 - 479 86-746 oder schicken Sie eine E-Mail an bestellung@eine-welt-mvg.de. Diese Vereinbarung können Sie jederzeit widerrufen. In unserem Online-Shop können Sie außerdem über das Elektronische Lastschriftverfahren (ELV) bezahlen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der MVG Medienproduktion und Vertriebsgesellschaft. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Bestellers.
FairSchenkpakete und Präsentkörbe
Für den Fall, dass eines der Lebensmittelprodukte aus unseren FairSchenkpaketen oder Präsentkörben kurzfristig nicht lieferbar sein sollte, behalten wir uns vor, einen gleichwertigen und ähnlichen Ersatzartikel zu liefern, z.B. statt der Schokolade "Grand Noir Bio Orange" eine andere Sorte aus der Grand-Noir-Schokoladenreihe. So erhalten Sie - auch wenn ein Artikel kurzzeitig mal nicht erhältlich sein sollte - Ihr FairSchenkpaket dennoch zeitnah.
Datenschutzinformation
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug (wie z. B. den Namen Ihres Internet Serviceproviders, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei). Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos (ohne Registrierung für unseren Newsletter) freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (so genannte Sitzung-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (so genannte dauerhafte Cookies). (Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten.) Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unserer Webseite personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse
Auf dieser Webseite werden durch etracker (www.etracker.com
), einem Webanalysedienst des Anbieters etracker GmbH, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebotes ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textedateien, die lokal auf dem Rechner des Seitebesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Webseite ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an bestellung@eine-welt-shop.de
schicken oder uns schreiben an MVG Medienproduktion und Vertriebsgesellschaft mbH, Postfach 10 15 45, 52015 Aachen.
Verwendung von Facebook Social Plugins (Gefällt-mir-Button und Teilen-Button)
Unser Internetauftritt verwendet sogenannte Social Plugins (im folgenden „Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, im folgenden „Facebook“). Alle verwendeten Plugins sind mit dem Facebook-Logo gekennzeichnet. Unter http://developers.facebook.com/plugins
finden Sie eine Liste aller Facebook-Buttons und Kommentierungsmöglichkeiten.
Wenn Sie eine Website unseres Internetauftritts besuchen, in die ein solches Plugin eingebunden ist, wird von Ihrem Browser eine direkte Verbindung zu Facebook-Servern hergestellt. Die Plugin-Inhalte sendet Facebook unmittelbar an Ihren Internetbrowser, der sie wiederum in die Website integriert. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Datenerhebung durch Facebook. Auch haben wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten oder der Art der Nutzung dieser Daten durch Facebook. Unsere Information an Sie beruht auf unserem eigenen derzeitigen Kenntnisstand.
Wenn Sie eine Seite mit Plugin besuchen, wird diese Information bereits an Facebook übermittelt. Sollten Sie gleichzeitig bei Facebook eingeloggt sein, verbindet Facebook diesen Besuch mit Ihrem Benutzerkonto bei Facebook. Wenn Sie die Plugins (zum Beispiel den "Gefällt Mir"-Button) aktiv nutzen werden diese Daten an Facebook übermittelt und gespeichert. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keine Facebook-Benutzerkonto haben, werden ggf. Daten, zum Beispiel Ihre IP-Adresse, übertragen und gespeichert.
Genauere Hinweise zu dieser Art der Datenerhebung und der Nutzung durch Facebook erhalten Sie in den Datenschutzrichtlinien von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php . Sollten Sie ein Facebook-Benutzerkonto besitzen und möchten nicht, dass der Besuch unserer Seiten damit verknüpft wird, empfehlen wir, sich vorher bei Facebook auszuloggen. Zusätzlich können Sie ein sogenanntes Add-On in Ihren Browser installieren und damit die Social-Plugin-Datenerhebung von Facebook unterbinden.
Verwendung von Twitter Social Plugins (Twitter & Re-tweet-Funktionen)
Unser Internet-Auftritt verwendet so genannte „Social Plugins“ von twitter.com (Twitter und Re-Tweet-Funktionen). Diese werden durch Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben. Eine Nutzung der so genannten Re-Tweet-Funktion hat die Bekanntgabe der von Ihnen besuchten Websites an Dritte zur Folge. Außerdem wird eine Verbindung zwischen diesen von Ihnen besuchten Websites und Ihrem Twitter-Account hergestellt. Weitere Informationen über den Umgang Twitters mit Ihren Daten sowie zum Schutz Ihrer persönlichen Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Twitter: http://twitter.com/privacy
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Vertragsunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Inkassoverfahren: Ihre Daten werden in Einzelfällen von uns im Zusammenhang mit der Abtretung von Kaufpreisforderungen nach mehreren erfolglosen Mahnungen an die Firma EuroTreuhand Inkasso GmbH, Amsterdamer Straße 133 b, D-50735 Köln übermittelt.
Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Ansprechpartner für Datenschutz
bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: MVG, Postfach 10 15 45, 52015 Aachen oder durch eine E-Mail an bestellung@eine-welt-shop.de
Sonstiges
Erfüllungsort ist Aachen.
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