AGB/Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Hinweise zum Datenschutz der MVG Medienproduktion und Vertriebsgesellschaft mbH für den Geschäftsbereich Versandhandel

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Vertragsabschluss

Ihr Vertragspartner ist: MVG Medienproduktion & Vertriebsgesellschaft mbH, Boxgraben 73, 52064 Aachen, vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Dr. Stefan Breuer, Registergericht: Amtsgericht Aachen, Registernummer: HR 1373, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE811227308. Durch die Bestellung der gewünschten Ware erklären Sie verbindliche Vertragsangebote. Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar, die Zugangsbestätigung, die Sie nach Bestellung der Ware durch uns erhalten, ist noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sein denn, wir erklären dies ausdrücklich. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Online-Bestellung liegende Vertragsangebot anzunehmen und wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen. Der Vertragstext wird von uns nach dem Vertragsschluss gespeichert.

Verbraucher haben folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MVG Medienproduktion & Vertriebsgesellschaft mbH
Boxgraben 73
52064 Aachen
Tel.: 0241 / 479 86 - 0
Fax: 0241 / 479 86 - 745
E-Mail: info@eine-welt-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von der Möglichkeit Gebrauch, das Muster-Widerrufsformular elektronisch auszufüllen und zu übermitteln, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Hinweis auf das Nichtbestehen des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (Lebensmittelsortiment),
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Vorzeitige Beendigung des Widerrufsrechtes bei digitalen Inhalten

Vor Abschluss des Vertrages über die Lieferung digitaler Inhalte müssen Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Kenntnis davon haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Preise

Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Der Versandkostenanteil errechnet sich aus dem Gesamtgewicht pro Sendung. Das Gesamtgewicht der Sendung setzt sich aus dem Gewicht der Ware und dem Gewicht des Verpackungsmaterials zusammen. Alle Briefe und Pakete verschicken wir klimaneutral. Lesen Sie mehr dazu auf www.eine-welt-shop.de.

Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt folgende Staffel: bis 500g € 1,55 / bis 1.000g € 2,55/ bis 2.000g € 3,55 / ab 2.000g € 4,55

zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Gewichtsanteil kostenloser Materialien bleibt dabei versandkostenfrei! Ab einem Rechnungswert von € 150,- versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands an eine Lieferadresse. Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei, es sei denn, für den betreffenden Artikel ist ein späterer Lieferbarkeitstermin angekündigt oder es wurde die Option Teillieferung ausgewählt. Wenn Sie die Versandart Teillieferung ausgewählt haben, erfolgt der Versand in maximal zwei Teillieferungen. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Geringfügige Preisänderungen bei einzelnen Artikeln behalten wir uns vor. Durch den Versand großformatiger Produkte können zusätzliche Versandkosten entstehen. Diese werden direkt am Artikel ausgewiesen.

Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie hier!

Lieferung

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Arbeitstage, wir liefern mit Deutsche Post (Briefe, Warensendungen etc.) bzw. DHL (Päckchen, Pakete etc.). Auf Wunsch liefern wir gegen Aufpreis auch per Express-Kurier. Rufen Sie uns an unter Tel. 0241/ 479 86-100 oder schreiben Sie eine E-Mail an bestellung@eine-welt-shop.de. Wir informieren Sie über die Mehrkosten einer Express-Zustellung.

Rabatte und Sonderpreise

Die Kombination mehrerer Rabatte für ein Produkt ist nicht möglich. Treffen bei einem Produkt mehrere unterschiedliche Rabatte aufeinander, wird grundsätzlich der für den Kunden günstigste Rabatt angewendet. Im Katalog ausgewiesene Rabatte und Sonderpreise gelten nicht für Wiederverkäufer. Für Wiederverkäufer gilt auf rabattfähige Artikel ausschließlich der vereinbarte Wiederverkäuferrabatt. Bei nicht rabattierfähigen Artikeln können prinzipiell keine Wiederverkäuferrabatte gewährt werden.

Rücksendungen

Um Ihnen eine eventuelle Rücksendung so einfach wie möglich zu machen, bieten wir Ihnen drei unkomplizierte, kostenlose Möglichkeiten an. Mehr dazu finden Sie unter www.eine-welt-shop.de/retoure.

 

Zahlungen

Wenn für einen Auftrag nichts anderes vereinbart ist, beträgt die Fälligkeit einer Rechnung 14 Tage (netto, ohne Abzug). Es stehen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Bestandskunden können die Zahlung auf Rechnung vereinbaren sowie alle anderen, im Folgenden aufgeführten Zahlungsarten nutzen.
  • Neukunden und Bestandskunden können, sofern sie über den Onlineshop www.eine-welt-shop.de bestellen, die Zahlungsart Paypal nutzen.
  • Bei Neukunden, die die Zahlungsart Paypal nicht nutzen möchten, behalten wir uns – insbesondere bei Lieferungen des Fair Food Service - vor, nur gegen Vorkasse zu liefern.

Alle Kunden können die Bezahlung per SEPA-Lastschriftmandat vereinbaren. Rufen Sie uns an unter Tel. 0241 - 479 86-100 oder schicken Sie eine E-Mail an bestellung@eine-welt-shop.de. Diese Vereinbarung können Sie jederzeit widerrufen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der MVG Medienproduktion und Vertriebsgesellschaft.

Gewährleistung

Auf alle von uns angebotenen Waren bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

FairSchenkpakete und Präsentkörbe

Für den Fall, dass eines der Lebensmittelprodukte aus unseren FairSchenkpaketen oder Präsentkörben kurzfristig nicht lieferbar sein sollte, behalten wir uns vor, einen gleichwertigen und ähnlichen Ersatzartikel zu liefern, z.B. statt der Schokolade "Grand Noir Bio Zarte Bitter Orange" eine andere Sorte aus der Grand-Noir-Schokoladenreihe. So erhalten Sie - auch wenn ein Artikel kurzzeitig nicht erhältlich sein sollte - Ihr FairSchenkpaket dennoch zeitnah.

Kontrollstelle

Unsere Bio-Produkte werden kontrolliert durch DE-ÖKO-013.

Datenschutzinformation

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug (wie z. B. den Namen Ihres Internet Serviceproviders, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei). Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person (siehe auch Absatz zu "Google Analytics").

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer freiwilligen Eingabe, wie zum Beispiel der Nutzung unseres Kontaktformulars, mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Gestattung. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben dieser Weitergabe zugestimmt.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter  https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Quelle Datenschutzhinweis Google Analytics: www.datenschutzbeauftragter-info.de

Links zu den sozialen Medien Facebook, Twitter und Xing

Wir setzen auf unserer Website keine PlugIns der o.g. sozialen Medien ein. Die abgebildeten Icos stellen lediglich Links zu diesen Social-Media-Seiten dar. Es werden folglich keinerlei Daten an die Server der o.g. Anbieter übertragen, es sei denn Sie klicken selbst aktiv auf einen dieser Links.

Einwilligung zu Werbung und Information

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift) zum Zwecke der Werbung und Information über eigene Produkte und Leistungen und Informationen hierüber speichern, verarbeiten und nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch einfache Nachricht per Post oder E-Mail widerrufen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Vertragsunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Inkassoverfahren: Ihre Daten werden in Einzelfällen von uns im Zusammenhang mit der Abtretung von Kaufpreisforderungen nach mehreren erfolglosen Mahnungen an die Firma EuroTreuhand Inkasso GmbH, Amsterdamer Straße 133 b, 50735 Köln übermittelt.

Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: MVG, Postfach 10 15 45, 52015 Aachen oder durch eine E-Mail an info@eine-welt-mvg.de.

Verbraucherschlichtungsverfahren

Die MVG Medienproduktion und Vertriebsgesellschaft mbH erklärt sich bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen. . Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB.

Die für die MVG Medienproduktion und Vertriebsgesellschaft mbH zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein

Telefon 07851/7957940

Fax 07851/7957941

E-Mail:  mail@verbraucher-schlichter.de

Webseite: www.verbraucher-schlichter.de

 

Sonstiges

Erfüllungsort ist Aachen.

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Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese erreichen Sie über nachfolgenden Link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@eine-welt-mvg.de