Hilfe

Auf der rechten Seite Ihres Bildschirms öffnet sich nach diesem Klick eine Warenkorbübersicht.

Hier können Sie sehen, welche Artikel und welche Anzahl Sie in den Warenkorb gelegt haben.

Außerdem rechnet der Warenkorb Ihnen die Zwischensumme Ihrer Bestellung aus. ACHTUNG: Hier werden noch keine Versandkosten angezeigt. Diese werden im weiteren Bestellvorgang hinzugefügt.

Nun können Sie entscheiden, ob Sie noch weitere Artikel in den Warenkorb legen möchten oder ob Sie den Bestellvorgang fortsetzen.

Nun öffnet sich ein Anmeldeformular.

Wenn Sie Neukunde sind, können Sie sich in dem Formular unter "Ich bin Neukunde" registrieren, damit Ihre Daten für zukünftige Bestellungen gespeichert werden.

Im nächsten Schritt ihrer Bestellung können Sie die Zahlungsweise auswählen.

Die verschiedenen Zahlungsarten finden sie am Fuß der Seite im Bereich "Shop Service - Zahlungsarten".

Oder Sie klicken hier.

Wählen Sie die gewünschte Zahlungsweise aus. Und klicken auf „weiter“.

Nun werden Sie darauf hingewiesen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu lesen und sich über die Widerrufsbelehrung zu informieren.

Wenn Sie das getan haben, setzen Sie einen Haken bei den AGB’s und entscheiden sich, ob Sie Werbematerialien erhalten möchten.

 Am Ende der Seite finden Sie einen Überblick über Ihre Bestellung und den Button „Zahlungspflichtig bestellen“. Wenn Sie diesen Button betätigen, bestellen Sie die von Ihnen ausgesuchten Artikel kostenpflichtig. Falls Sie ausschließlich kostenlose Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, erfolgt die Lieferung natürlich kostenfrei.

Ein kurzes Video zum Download finden Sie hier: Mein Bestellvorgang (Windows Media Videodatei/5,81 MB)

Über "Direkt bestellen" bestellen:

Das Video bei Youtube finden Sie hier:

Sie können aber auch über den Breich "Shop Service - direkt Bestellen" gehen.

Dort öffnet sich folgendes Formular.

Über das können Sie einzelne Artikel wieder aus der Bestellliste löschen.

Nun werden Ihnen noch einmal die Bestelldetails angezeigt.

Ebenso können Sie nun die Versandkosten, die für diese Bestellung anfallen, sehen.

Beenden Sie Ihren Bestellvorgang, indem Sie auf den Button "Zur Kasse" klicken.

Nach erfolgreicher Registrierung gelangen Sie auf folgende Seite.

Von hier aus können Sie sich wie gewohnt im Online Shop bewegen.

Sie werden auf folgende Seite weitergeleitet.

Von hier aus können Sie sich dann wie gewohnt im Online Shop bewegen und Artikel in Ihren Warenkorb legen.

Sie können Ihre Daten direkt auf der Seite ändern, auf der Sie nach dem Einloggen mit Ihren Benutzerdaten landen.

Je nachdem, was Sie ändern möchten, klicken Sie auf „Passwort ändern“, „E-Mail ändern“, „Zahlungsart ändern“, „Rechnungsadresse ändern“ oder „Lieferadresse ändern“.

Über den Button „andere wählen“ bei der „primären Rechnungsadresse“ und der „primären Lieferadresse“, können Sie eine Rechnungs- bzw. Lieferadresse wählen, die Sie in vorangegangen Bestellungen schon einmal verwendet haben.

In dem darauffolgenden Fenster können Sie die gewünschten Daten ändern.

Nachdem Sie alle Daten ausgefüllt haben speichern Sie die Änderung mit dem Button „Ändern“.

Sie erhalten nun eine E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse.

Die E-Mail enthält zwei Links (unterstrichene, blaue Texte).

Der erste Link führt Sie auf die Startseite des Online Shops und dient dazu erneut erkennbar zu machen, von welchem Shop Sie die E-Mail erhalten haben.

Sie werden danach zur folgenden Ansicht weitergeleitet und können von dort aus wie gewohnt im Online Shop stöbern.

Um Ihren Dauerauftrag zu ändern, gehen Sie am Fuß der Seite auf den Bereich "Shop Service - Formulare".

Oder Sie klicken hier.

Wie Sie einen Artikel zurücksenden können erfahren Sie unter „Shop Service - Retoure" am Fuß der Seite.

Oder klicken Sie hier.

Wenn Sie zwei oder mehr Artikel gefunden haben, die Sie miteinander vergleichen möchten, können sie dies über den Button „Vergleichen“ tun.

Um einzelne Produkte aus der Vergleichsliste zu löschen, gehen Sie über „Vergleichen (3)“ in die Übersicht und betätigen das  neben dem zu löschenden Artikel.

Die gesamte Vergleichsliste wird über den Button „Vergleich löschen“ entfernt.

Gehen Sie auf die Detailansicht des Artikels und betätigen Sie den Button „In den Warenkorb“.

Der Artikel liegt nun in Ihrem Warenkorb. Auf der rechten Seite erscheint eine Warenkorbübersicht mit allen Produkten, die Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben.

Um Artikel aus der Merkliste zu entfernen, betätigen Sie das  am rechten Rand der Artikelansicht in der Merkliste. Die Artikel in der Merkliste können nur einzeln entfernt werden.

Klicken Sie mit dem Mauszeiger in das Feld der Schnellsuche und geben Sie den Begriff ein, nach dem Sie suchen.
Sie interessieren sich zum Beispiel für Fruchtgummi? – Geben Sie den Begriff in das Suchfeld ein.

Bereits während der Eingabe erhalten Sie Vorschläge zu Ihrem Suchbegriff.

Sollte der gewünschte Artikel bereits in der Liste sein, gelangen Sie durch einen Klick auf den Artikel direkt in die Detailansicht.

Am unteren Seitenrand befindet sich der Bereich „Newsletter“

Klicken Sie mit dem Cursor in das Feld und geben ihre E-Mail Adresse ein.

Durch Betätigen dieses Icons erhalten Sie eine Bestätigungsemail.

In dieser Bestätigungsmail finden Sie einen Link, den Sie anklicken müssen, um den Newsletter zu abonnieren.

Anschließend erhalten Sie eine neue Bestätigung per E-Mail.

 ...und betätigen Sie anschließend den Button „Speichern“, dieser befindet sich unterhalb der auszufüllenden Felder.

Durch einen Klick auf „Partnerprogramm“ gelangen Sie auf die Seite zum Partnerprogramm, auf der alle Informationen, Ansprechpartner, sowie die möglichen Werbebanner zu finden sind.

Klicken Sie hier um auf die Seite zum Partnerprogramm zu gelangen.

Eine Bedienungsanleitung zur DVD des Weltgebetstages als PDF-Datei erhalten Sie hier! Bitte beachten Sie, dass es in diesem Jahr eine CD-ROM und eine DVD gibt!

16. Wie bestelle ich einen Download-Artikel im Eine-Welt-Shop?

Die Bestellung ist nur nach  Anmeldung (registriertes Kundenkonto) und mitder Bezahlart PayPal möglich.

Der Bestellvorgang verläuft wie gewohnt (siehe auch 1. Wie bestelle ich einen Artikel im Eine-Welt-Shop?).  Abweichend vom bekannten Bestellvorgang, müssen Sie bestätigen, dass Ihnen bewusst ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages erlischt. Sie bestätigen dies, indem Sie einen Haken bei „Download digitaler Inhalte“ setzen. Wie gewohnt müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) lesen und dies ebenfalls durch Setzen eines Hakens bestätigen.

Der Bestellvorgang ist  nun abgeschlossen.

Sie können den Download-Artikel nun im Bereich „Mein Konto“ -> „Meine Sofortdownloads“ aufrufen. Über den Button „Downloaden“ können Sie den Artikel herunterladen. 

Es öffnet sich folgendes Fenster.

Klicken Sie „OK“, um den Download zu speichern. 

17. So lade ich einen "Download Inhalt“ herunter:

Nach dem Bestellvorgang finden Sie die Download-Datei in Ihrem persönlichen Kundenkonto unter "Meine Sofortdownloads".

Über den Button „Download“ können Sie den Artikel herunterladen.

Speichern Sie den ZIP-Ordner am gewünschten Speicherort auf Ihrem Computer. 

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie „Alle extrahieren …“ Nun können Sie den Zielort, an dem die extrahierte Datei gespeichert werden soll auswählen. Klicken Sie anschließend auf den Button „Extrahieren“. 

Der Ordner, in dem sich das Hauptmenü der Simbabwe DVD befindet, ist nun am vorher ausgewählten Speicherort zu finden.